Na številko za pomoč pri računalniških težavah, je poklical uporabnik.
IBM Connections je bili prvič predstavljen pred desetimi leti, v letošnjem letu je napovedana njegova 6 verzija. Connections je spletna platforma, ki ponuja različne module (Domača stran, Datoteke, Blog, Wiki, Aktivnosti, Galerijo, itd). Glede na potrebe stranke se namestijo zahtevani moduli. Vse skupaj je seveda podprto z večimi komunikacijskimi viri (el. pošta, sametime).
Produkt je zelo zanimiv za malce večje organizacije, saj lahko nadomesti oz. združi kar nekaj storitev. Največji pregled je prav gotovo na področju dodeljevanja nalog in njihovo spremljanje.